Ouvir para desembaraçar
Somos apaixonados por ajudar a criar, repensar, decidir, melhorar e,
sobretudo, resolver com recomendações acionáveis.
Para isso, pesquisamos e ouvimos clientes atuais e/ou potenciais
- sejam iniciativas B2B ou B2C-
assim como formadores de opinião, influenciadores,
ou qualquer pessoa que possa nos enriquecer ou trazer insights.
E assim ajudamos empresas que procuram ser mais centradas nas pessoas.
A gente adora
desatar nós.
A América Latina
é a nossa casa
Estamos no Brasil, na Argentina,
no México, Perú e Chile
Praticamente cobrimos a Latam toda com parceiros na Colômbia, Equador, Bolivia, Paraguai, Uruguai e os principais países da América Central
+20.000 💬
conversas com consumidores
no último ano
5 🌎
países da América Latina
com presença direta
+25 ⌛️
anos de experiência
nos dois lados do balcão
(instituto e empresas)
Procuramos transformar
as suas dúvidas e perguntas
em ideias e insights
Na BYEKNOT dedicamo-nos a colocar a orelha, os olhos e todos os sentidos,
procurando ouvir ativamente as pessoas.
Daí, visamos transformar o que ouvimos e olhamos em insights e ideias,
para nos sentar junto, conversar e pensar possíveis soluções em time.
Abordagens flexíveis,
dependendo do objetivo
Aproveitamos todo o potencial das abordagens digitais,
e valorizamos também o face to face ou experiencial.
Escolhemos a forma de falar ou ouvir / olhar de acordo com
as características e desafios de cada projeto.
Focus Groups
Grupos de discusión, con moderador, explorando en profundidad las razones, emociones, creencias y discursos asociados a las elecciones y consumos.
Pueden hacerse también discusiones asíncronas, imitando la dinámica de las redes sociales.
Entrevistas en profundidad y etnográficas
Conversaciones profundas, abriendo una ventana al target, acompañando de rutinas o compras,
pudiendo observar el entorno, empatizar y vivenciar,
muchas veces con registro fotográfico o audiovisual
Encuestas online
Cuestionarios autoadministrados, especialmente diseñados para capturar las respuestas y opiniones,
ya sea a través de panelistas, captación en redes sociales o envío a base de clientes
Encuestas cara a cara
Cuestionarios administrados por un encuestador, que permite contactar a targets específicos o en situaciones puntuales (por ejemplo, interceptarlos al finalizar la compra)
Escucha en redes
+ Desk Research
Investigar a partir de lo existente ya sea en redes,
grupos públicos, reviews, o a través de buscadores; combinándolo, si los hubiera, con materiales
e insights de investigaciones pasadas.
Recolectar, unir piezas e inspirar.
Hábitos de
Uso o Consumo
Diseñamos estudios para entender y cuantificar los hábitos de uso o consumo de productos o servicios en particular, y también de comportamientos más complejos, como el consumo de medios, la preparación de alimentos para consumo en el hogar o el consumo de bebidas en su conjunto.
Testeos de Concepto
y/o Producto
Buscamos entender el potencial de nuevas ideas, innovaciones, relanzamientos o cambios en el mix de productos o servicios.
Awareness y
Consideración de Marcas
Ayudamos a entender la performance de una marca versus su set competitivo, para diagnosticar oportunidades, drivers y barreras que pueden delinear caminos de crecimiento.
Pre test
publicitarios
Evaluar el potencial de diferentes rutas creativas en función de los objetivos planteados, así como en las dimensiones clave de capturar la atención, innvolucramiento o posibilidad de persuasión
Shopper /
H ábitos de compra
Entender los canales de compra, razones de elección, misiones de compra, planificación de categorías,
marcas, niveles de impulsividad;
así como incidencia de promociones o
puntos de contacto en el path to purchase.
Agir, criar ou repensar: workshops dinâmicos
Espaços de trabalho conjuntos alinhados às necessidades de cada projeto, onde procuramos desenhar atividades que despertem a criatividade, ajudem a identificar as maiores oportunidades ou destilar insights trabalhando em times.
Temos orgulho
de trabalhar com elas
Algumas das empresas com as que trabalhamos:
Quem somos
os que lideramos BYEKNOT,
acompanhados por um time de grandes profissionais:
Marta Villaescusa
Founder & Partner
Sempre pronta para ouvir e fazer coaching
Ela tem 30 anos de experiência trabalhando do lado com times de marketing na compreensão dos mercados com consumidores de diferentes indústrias.
É licenciada em Relações Internacionais com pós-graduação
em Negócios Internacionais, Coach certificada
e está atualmente no curso de Psicologia
Fabrizio Romano
Founder & Partner
Apaixonado por tirar insights dos números
Por mais de 25 anos, ele tem se dedicado a entender os consumidores de diferentes categorías
de produtos e serviços.
Bacharel em Marketing e curioso por natureza.Teve a oportunidade de trabalhar com vários países da Latam,
e de morar no Brasil, como expat da Unilever.
Ficamos orgulhosos de ter ajudado essas marcas
Tem algum nó?
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