UNTANGLERS

Listening for untangling

We are passionate about helping to create, rethink, decide, improve and, above all, solve with actionable recommendations.

To do this, we research and listen to current and/or potential customers - whether B2B or B2C initiatives- as well as opinion formers, influencers, or anyone who can enrich us with insights.

That's way we help people centric companies to be still more consumer oriented.

We love to

untangle knots.

Let's talk

Send email

We really understand

Latin America:

where we feel at home

We are in Brasil, Argentina, México, Perú and Chile

We cover almost every corner of LatAm with partners in Colombia, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay and key countries of Central America.

But our reach

goes beyond covering audiences around the globe

Through survey panels and partnerships we reach +130 countries, allowing us to run global multi country projects even outside the Americas.

We turn doubts & questions into

ideas & insights

At BYEKNOT we are dedicated to put ears, eyes and all the senses looking to actively listen (in a wide sense) to people.

Hence, we seek to take what we hear and see for crafting insights or ideas, and then sit together, talk and think about possible solutions as an extended team.

Create, rethink, put in action: Dynamic Workshops

Working sessions aligned to each project needs, where we seek to design activities to trigger creativity, help to identify wich are the greatest opportunities or distill insights together.

Flexible approaches,

goal-driven

We harness the full potential of digital approaches, and we also value the face to face or experiential activities.

We choose the way of chatting and listening or looking according to the unique characteristics and challenges of each project.

Focus Groups

Grupos de discusión, con moderador, explorando en profundidad las razones, emociones, creencias y discursos asociados a las elecciones y consumos.

Pueden hacerse también discusiones asíncronas, imitando la dinámica de las redes sociales.

Entrevistas en profundidad y etnográficas

Conversaciones profundas, abriendo una ventana al target, acompañando de rutinas o compras, pudiendo observar el entorno, empatizar y vivenciar, muchas veces con registro fotográfico o audiovisual

Encuestas online

Cuestionarios autoadministrados, especialmente diseñados para capturar las respuestas y opiniones, ya sea a través de panelistas, captación en redes sociales o envío a base de clientes

Encuestas cara a cara

Cuestionarios administrados por un encuestador, que permite contactar a targets específicos o en situaciones puntuales (por ejemplo, interceptarlos al finalizar la compra)

Escucha en redes

+ Desk Research

Investigar a partir de lo existente ya sea en redes, grupos públicos, reviews, o a través de buscadores; combinándolo, si los hubiera, con materiales e insights de investigaciones pasadas.

Recolectar, unir piezas e inspirar.

Hábitos de Uso o Consumo

Diseñamos estudios para entender y cuantificar los hábitos de uso o consumo de productos o servicios en particular, y también de comportamientos más complejos, como el consumo de medios, la preparación de alimentos para consumo en el hogar o el consumo de bebidas en su conjunto.

Testeos de Concepto y/o Producto

Buscamos entender el potencial de nuevas ideas, innovaciones, relanzamientos o cambios en el mix de productos o servicios.

Awareness y Consideración de Marcas

Ayudamos a entender la performance de una marca versus su set competitivo, para diagnosticar oportunidades, drivers y barreras que pueden delinear caminos de crecimiento.

Pre test

publicitarios

Evaluar el potencial de diferentes rutas creativas en función de los objetivos planteados, así como en las dimensiones clave de capturar la atención, innvolucramiento o posibilidad de persuasión

Shopper / Hábitos de compra

Entender los canales de compra, razones de elección, misiones de compra, planificación de categorías, marcas, niveles de impulsividad; así como incidencia de promociones o puntos de contacto en el path to purchase.

Who we are

os que lideramos DESATANUDOS, acompanhados por um time de grandes profissionais:

Marta Villaescusa

Founder & Partner

Sempre pronta para ouvir e fazer coaching

Ela tem 30 anos de experiência trabalhando do lado com times de marketing na compreensão dos mercados com consumidores de diferentes indústrias.

É licenciada em Relações Internacionais com pós-graduação em Negócios Internacionais, Coach certificada e está atualmente no curso de Psicologia

Fabrizio Romano

Founder & Partner

Apaixonado por tirar insights dos números

Por mais de 25 anos, ele tem se dedicado a entender os consumidores de diferentes categorías de produtos e serviços.

Bacharel em Marketing e curioso por natureza.Teve a oportunidade de trabalhar com vários países da Latam, e de morar no Brasil, como expat da Unilever.

We work with these brands